ColombiaTelco

Comcel, Colombia – www.comcel.com.co

Comcel_colombia_www_comcel_com_co

Comcel, Colombia – www.comcel.com.co

Quote from Wikipedia:

Comunicaciones Celulares (Comcel) is a Colombian mobile phone operator, owned by Mexican Group América Móvil. Comcel is the largeset mobile phone company in the country, with 27,024,134 (out of a 40,739,876 total at December 2008) subscribers

89 Comments

  1. December 31, 2009 at 1:41 am — Reply

    En virtud a mi buen nombre y por daños y perjuicios, invoco Articulo 23 CP Derecho DE Petición a conocer, aclarar y corregir la información del reporte en la central de riesgo generado por ustedes, pese a que ya había sido retirado por cancelar un saldo, saldo que Comcel no informo cuando cancele servicio, en agosto del 2006 se dio fin a esta situación en la oficina de AV Américas en Bogotá y mediante cartas dirigidas a Comcel retire toda línea pos y pre pago. por tal razón, solicito rápida respuesta y solución definitiva a este problema causado por mala información interna de Comcel.
    Eliecer Nope
    C.C.80417105Usaquen Bogotá.

  2. german aguilar velez
    January 6, 2010 at 11:35 pm — Reply

    encontre un sony ericsson k300a,lo arreglo un tecnico,lo deseo actualizar.Es dificil los software , cables etc.
    Dice tener Mp3,compre el catalogo pero…
    no es claro tiene mucho signos,circulos

  3. olga lucia zuluaga
    February 18, 2010 at 2:10 am — Reply

    necesito saber que debo hacer para terminar con el servicio de moden que tengo con ustedes el número es el siguiente 3216433387

  4. gerardo zamora sanchez
    July 11, 2010 at 6:18 am — Reply

    Deseo hacer convenio de pago del telefono celular 3146797163 ya que deje de pagar por que viajando en un paseo me embriague y alguna persona me cogio el celular yse pusieron a jugar mandando mensajes a un programa de tv.Mi intencion es cancelar esta deuda con unas comodas cuotas de $20mil pesos mensuales;de esta forma comcel recupera esta deuda y yo descanso. Favor avisar por correo electronico gezasan@hotmail.com .Tambien al tel fijo 4100923 de Cali

  5. FREDY GOMEZ PUCHE
    September 3, 2010 at 4:42 am — Reply

    Muy buen servicio de COMCEL. Por favor me gustar{ia saber como restaurar mis contactos de la sim card cuando he realizado el backup y requiero restablecerlos. GRACIAS.

  6. George López
    October 2, 2010 at 9:28 am — Reply

    Hola hace siete meses adquirí un servicio de comcel que es de Internet móvil de 3GB al mes, en el principio el sistema operativo de mi CP era Windows Vista y el Internet móvil funciono de muy ves en cuando, se caia la señal y era muy lento, llame a *611 Atención al cliente pera pedir una solución, y la solución que me brindan es de cambiar el sistema operativo que tenia mi CP pero no me advirtieron que el módem (Alcatel X060A) no es compatible con Windows 7 Ultimate, teniendo una inversión para el cambio de sistema operativo de ($199.030) como ya me canse de llamar sin tener una solución al inconveniente; quisiera saber si puedo realizar una reposición por una linea móvil PARA PAGAR POR UN SERVICIO QUE ESTE USANDO YA QUE E VENIDO CON ESTE PROBLEMA YA 7 MESES SI UNA SOLUCIÓN Y CON UZO DE 1 MES NO MAS (ES INJUSTO)…

  7. JOSE HORACIO PULGARIN CORREA
    November 9, 2010 at 9:05 am — Reply

    COMCEL ES UNA EMPRESA LIDER EN LADRONISMO, PORQUE SI ALGUIEN TIENE UN PLAN Y POR ALGUNA CIRCUNSTANCIA NO PAGO LA FACTURA, LE DESCUENTAN COMO 10 VECES Y HASTA LE METEN ABOGADO.

  8. henry pescador
    November 19, 2010 at 1:51 am — Reply

    deseo saber cuanto vale un celular marca ZTE I766 en prepago
    gracias mi correo es m-ono80@hotmail.com

  9. Amparo Alvarado Negrete
    November 20, 2010 at 8:32 am — Reply

    Hace aproximadamente 2 años adquirí un Plan ante COMCEL S. A. que por el tiempo de uso el Equipo se ha deteriorado. Necesito saber si tengo derecho al respectivo reposición.
    Gracias.

  10. January 7, 2011 at 7:15 am — Reply

    tengo una falla en el sistema quisiera me lo solucionaran por que me biene fallando en pocos segundos me quedo sin servicio agradesco me solucionen la falla de este servicio por el cual pago gracias

  11. manuel serpa torres
    January 24, 2011 at 10:28 am — Reply

    quiero averiguar la factura de comcel

  12. February 14, 2011 at 12:30 am — Reply

    mi telefono se bloqueo al meterle una recarga de 10.000 pesos dice que revise el operador

  13. Alicia diaz maldonado
    March 11, 2011 at 9:34 pm — Reply

    para saber si el señor juvenal vargas quitian con cc. 91344750 tiene alguna deuda pendiente con su empresa . Gracias.

  14. lucy rojas
    March 12, 2011 at 5:08 am — Reply

    quiero cambiar el nombre de la lunea telefoncia que se encuentra a nombre de lucy eugenia rojas Jarro por el de MARIA ELIZABETH ROJAS JARRO.

  15. Pablo A Ortiz
    April 17, 2011 at 12:42 am — Reply

    para saber, que pasa con la señal, de comcel en varios barrios del sector de engativa, que ningún equipo coge señal dentro de las casas, mientras que los otros operadores si cogen la señal perfecta con cualquier equipo. Algunos barrios, Marandú,la riviera, el porvenir
    villa costansa, villa alamos,villa gladis, villas del dorado, san antonio
    el verdun y muchos otros, mi sugerencia es que revisen su señal para saber por que comcel tiene tan mala señal mientras que los otros operadores si tienen una señal perfecta. Gracias

  16. May 12, 2011 at 6:55 pm — Reply

    tengo un celular motorola ve 66 y no tengo las configuraciones por que no fue comprado en comcel pero tengo rato de ser usuario de comcel aveces pierdo plata porque compro paquetes para navegar y no lo puedo hacer debido alas configyraciones he hablado con comcel infinidad de veces y no me resuelben nada me dicen que hable con motorola y motorola me dice que hable con comcel y me tienen con este jueguito resulbanme esta situacion o me vere en la obligacion de retirarme de comcel .

  17. May 12, 2011 at 6:57 pm — Reply

    tengo un celular motorola ve 66 y no tengo las configuraciones por que no fue comprado en comcel pero tengo rato de ser usuario de comcel aveces pierdo plata porque compro paquetes para navegar y no lo puedo hacer debido alas configuraciones he hablado con comcel infinidad de veces y no me resuelben nada me dicen que hable con motorola y motorola me dice que hable con comcel y me tienen con este jueguito resulbanme esta situacion o me vere en la obligacion de retirarme de comcel .

  18. carmen barrios
    May 30, 2011 at 8:04 am — Reply

    buenas noches ,necesito que me hagan el favor y me manden la factura de mi consumo a mi correo electronico gracias

  19. david ortega
    June 14, 2011 at 11:38 pm — Reply

    deseo que me activen el servicio wap en mi cel es 3123659771

  20. adriana correa
    June 20, 2011 at 6:28 am — Reply

    necesito saber de quien es este numero de celular 3146819310

  21. Javier Pérez
    June 29, 2011 at 6:46 am — Reply

    Por favor me gustaria saber como restaurar mis contactos de la sim card cuando he realizado el backup y requiero restablecerlos. GRACIAS

  22. carlos
    June 29, 2011 at 9:08 am — Reply

    es muy bueno utilizarlo ya que nos da muchos servicio

  23. estefania
    July 1, 2011 at 10:51 pm — Reply

    es muy bueno utilisarlo ya que nos da muchos servicios

  24. July 3, 2011 at 2:12 am — Reply

    mis deseos son saber como inscribirlos a mi numero de celular

  25. July 3, 2011 at 2:15 am — Reply

    mis deseos son saber como inscribirlos a mi numero de celular los elegidos ilimitados

  26. paulitha hernandez
    July 6, 2011 at 3:45 am — Reply

    amigos ilimitados

  27. andrea pinilla
    July 25, 2011 at 8:52 am — Reply

    robo en las facturas,,como puede ser que me cobren circulo azul plus segun que plomeria,gruay veterinaria sino tengo nada de esto y segun el numero es #292 CUANDO NUNCA SE HA LLAMADO Y TAMPOCO DICEN LA FECHA Y HORA”””” sera que no les alcanza todo lo que roban,quien me responde por tal hecho sera que queda en la inpunidad….

  28. August 4, 2011 at 5:36 am — Reply

    tengo un local comercial sobre la carrera 56 en el barrio galan para punto de pagos esquinero.
    atentamente
    stelaram@hotmail.com

  29. martha ruruth gordillo
    August 25, 2011 at 1:16 am — Reply

    Quisiera saver como restaurar mis contactos de mi sincar ya que se me borraron y no me di cuenta como grasias

  30. September 6, 2011 at 10:32 pm — Reply

    quiero no recibir mas sus p.mensajes en mi celular 3123592421 de hoy es pico y placa ya estoy mamado de tanta interrupcion e inoportuno mensaje .no necesito este mensaje en mi celular porque yo recargo mi prepago cuando quiera y la hora que quiera en el dia que quiera o cuando mi saldo llegue a su bajo saldo.por favor no mas tormento con este mensaje de plico y placa elimenenlo de la base de datos de mi cel.

  31. ADAN FERNANDO GONZALEZ R
    September 6, 2011 at 10:59 pm — Reply

    Muy buenos días con la presente quiero solicitar información sobre las lineas activas que tengo a mi cargo, ya que estoy reportado y ni siquiera se porque?

    Muchas Gracias

    ADAN FERNANDO

  32. brenda julieth velez mafla
    September 8, 2011 at 3:27 am — Reply

    mira para averiguar q requisitos necesita uno para retirarse de un internet movil

  33. September 9, 2011 at 11:55 pm — Reply

    por que la factura de comcel me llega faltando un día antes para pagarla,solicito me sea enviada o entregada con anterioridad al día que se vence el plazo de pago…
    gracias
    francisco rodriguez
    3105670502

  34. emilia
    September 13, 2011 at 11:59 pm — Reply

    deseo saber como ingreso elegidos a mi pla, llamo al 611 y se corta .
    gracias

  35. edith grijalba
    September 22, 2011 at 2:00 am — Reply

    nesecito urgente solucion al problema q tengo con comcel, tengo una linea con comcel desde hace mas de cuatro años.al salir del pais no tube la precaucion de concelarla pero la deje a carga de alguien ese alguien en ocaciones no hacia los pagos pertinentes pero yo siempre he cumplido al darme cuenta de esto.ahora deceo cancelar esa linea q no se esta usando por q se ha perdido selular con cincar y todo,pero los cobros no faltan de un servicio q no se usa y como si eso fuera poco para cancelar este servicio me ponen montones de parapetos debido a estar fuera del pais,lo peor es q nadie sabe nada nadies puede ayudarme solo me queda regalarles plata a una empresa que se llena con la gente que no tiene como reclamar los derechos del cliente

  36. October 24, 2011 at 1:05 am — Reply

    hola comcel me tiene muy disgustada por que pago una factura de $50.000 pesos todos los meses y ahora me sale con el cuento que tengo que pagar $72000 por una actualizacion por internet que eso que falta de respeto y a la vez es un robo al cliente por favor necesito que mesolucione este problema o sino me quejo ante la superintendencia de servicios publicos no sean ladrones que con eso lo que busca es una sanción y una suspension del servicio a nivel nacional por que habemos muchos usuarios que no estamos deacuerdo con la forma de facturar.

  37. Oscar Bautista
    October 26, 2011 at 9:18 pm — Reply

    No entiendo porque Comcel esta cobrando un valor DOS veces en mi factura con la frace ” SUSPENSION TEMPORAL SIN COSTO ” si es SIN COSTO no tienen porque cobrar estos valores, la frace deberia ser ” SUSPENSION TEMPORAL CON COSTO “

  38. November 3, 2011 at 4:50 am — Reply

    hola . tengo entendido que comcel arrenda propiedades para ubicar antenas. de comcel yo estoy interezada.pues tengo una propiedad y quisiera saber mas de esto.o endonde me darian rason muchas gracias.

  39. aura patiño
    November 6, 2011 at 10:08 am — Reply

    Señores comcel
    por favor quiero aclaren los cobros que se están haciendo en mi factura pues tengo un plan serrado de$27.770 pesos en el mes pasado me llego por $ 59.652,00 y este mes me llego por $ 236.11,4 como pueden ver son cobros exagerados que ustedes me están haciendo cobrándome unos mensajes que nunca e echo por este motivo me siento que estoy siendo victima de una estafa.

  40. margarita de castro
    November 13, 2011 at 5:34 am — Reply

    Deseo saber si ya puedo reponer mi equipo. He llamado al *611 pero me pasea por todo el sistema y ningún operario humano toma la llamada.
    Gracias

  41. December 3, 2011 at 10:05 am — Reply

    Con fecha de radicado del 02/11/11 fue recibido por ustedes un derecho de peticion solictando que se mejore el servicio de datos en el Corregimiento de Montebonito Marulanda Caldas con NR12011258571 dando claridad que hace un año aprox se tiene una antena en el sector y que solicitamos se nos mejore el servicio de internt. Hoy hemos recibido respuesta de dicho derecho de peticion pero alli se nos dice “…No se encuentra comprendido el Corregimiento de Montebonito, no obstante lo anterior, tendremos pendiente susolicitud, cuando se estudien planes de expansion en la zona en mencion”. Por favor si al menos se toman la molestia de leer cuidadosamente, se daran cuenta de que ya teemos antena y servicio voz y que el comunicado solicita esel servicio de datos

  42. olga isabel martinez pinilla
    December 8, 2011 at 5:37 am — Reply

    Bueno mi queja es la siguiente yo me meti a un plan abierto supuestamente no me explicaron los que vendieron el plan no medijeron q los mensajes eran aparte de los minutos y me ha llegado 2 facturas altas de precio, y no he vuelto a mandar mesajes desde la primer factura que me entregaron.
    Ahora, hoy 07 de diciembre del 2011 me llega una factura de 422,589,35 pesos la cual no use todo eso.
    de todas maneras yo ya habia solicitado salir del plan y nome sacaron, sin saber porque .
    le pido por favor que yo pueda salir de ese plan ya que yo no cuento con dinero suficiente para pagar esa deuda tan grande la cual no gaste.
    porfavor solucionar este problema porque no tengo para pagar eso porque mequede sin trabajo. llamar entonces al # 3413897485 pues soy la dueña de esta linea

  43. olga isabel martinez pinilla
    December 8, 2011 at 5:41 am — Reply

    Bueno mi queja es la siguiente yo me meti a un plan abierto supuestamente no me explicaron los que vendieron el plan no medijeron q los mensajes eran aparte de los minutos y me ha llegado 2 facturas altas de precio, y no he vuelto a mandar mesajes desde la primer factura que me entregaron.
    Ahora, hoy 07 de diciembre del 2011 me llega una factura de 422,589,35 pesos la cual no use todo eso.
    de todas maneras yo ya habia solicitado salir del plan y nome sacaron, sin saber porque .
    le pido por favor que yo pueda salir de ese plan ya que yo no cuento con dinero suficiente para pagar esa deuda tan grande la cual no gaste.
    porfavor solucionar este problema porque no tengo para pagar eso porque mequede sin trabajo. llamar entonces al # 3143897485 pues soy la dueña de esta linea

  44. mauricio perez
    December 8, 2011 at 11:11 am — Reply

    Quisiera saber el precio de el teléfono sonyericsson w995, mi correo es maopear80@hotmail.com.
    Gracias.

  45. January 5, 2012 at 5:58 am — Reply

    QUERIDOS HERMANOS ESPERO Q EL SEÑOR LOS CONTINUE BENDICIENDO LA PRESENTE ESPARA PEDIRLES EL FAVOR DE LA COLABORACION CLARO SI ESTA A SU ALCANCE DE UN COMPUTADOR YA Q SOY DE ESCASO RECURSO PARA COMPRAR UN COMPUTADOR SOY ESTUDIANTE DE LIC EN TEOLOGIA REFOMADA NO LES PIDO UN COMPUTADOR NUEVO PUEDE SER DE SEGUNDA PERO Q ESTE EN BUEN ESTADO LES AGRADECERIA MUCHO SI ME PUDIERAN COLABORAR HECHOS 20;35 7 DE AGOSTO CLL 74;33 34

  46. January 25, 2012 at 8:55 am — Reply

    gracias x los servicios comcel y muchas felicitaciones

  47. January 27, 2012 at 1:05 am — Reply

    en los primeros de enero hice el pago del mes de diciembre dos veces, quiero me tengan el pago para este mes. mi numero de referencia es1427777063. Agradezco su atencion..Tengo los recibos que comprueban los pago al mes de diciembre.

  48. nelsy
    January 31, 2012 at 8:20 am — Reply

    quiero dsaber por q no nos avizaron q apartir de este año en las facturas iva aparecer un monto me parece muy mala la informacion. y tambien deceo saber por q el monto gracias espero respuesta

  49. February 17, 2012 at 12:02 am — Reply

    EL SERVICIO ES MUY MALO NO SE QUE ES LO QUE PASA TENGO APENAS 1 MES Y NO HE PODIDO USAR BIEN ESE INTERNET MODEN COMCEL A TODA HORA DICE PLOBLEMA EN LA PAGINA SE CAE LA SEÑAL A TODA HORA QUE HAGO NI SIQUIERA ME HA LLEGADO LA FACTURA DE ESTE MES Y DESPUES DICEN QUE UNO NO QUIERE PAGAR Y LO EMBALA NTODO A UNO MI NU MERO DE CELULAR 3116245078 O 3380878 CALI COMO HAGO PARA PAGAR

  50. JOSE DAVID BAUTISTA
    March 2, 2012 at 7:52 pm — Reply

    Deseo hacer convenio de pago de una linea telefónica que nunca he tenido y me figura una deuda que debo hacer

  51. joaquin murillo
    March 11, 2012 at 2:55 am — Reply

    quiero saber el valor de un plan empresarial de al menos 10.000 minutos y que condiciones se requieren.

  52. March 12, 2012 at 8:52 am — Reply

    kdejnde

  53. adriana
    March 31, 2012 at 7:58 am — Reply

    No he podido desactivar la aplicacion salir de las dedicatorias comcel. Como hago? A que pajina me dirijo?. No me dan una solucion concreta en el *611.

  54. jose yesid rojas
    April 4, 2012 at 2:19 am — Reply

    señores comcel: por medio de la presente quiero que se me aclare el por que tengo que pagar un servicio de internet el cual yo no he utllizadoy solicito un estudio para diagnosticar el excesivo cobro en mi factura ya que tengo un plan de 420 minutos y debo pagar43000 pesos por dicho plan el cual tambiem cuenta con 5 elegidos y 100 mensajes de texto. agradesco su colaboracion ya que no cuento con el dinero para dicho pago generado por el consumo de internet

  55. April 15, 2012 at 11:48 am — Reply

    nesecito saber q tengo q hacer para cancelar el plan mi # 3138100345

  56. andres galvan
    April 16, 2012 at 10:11 pm — Reply

    no estoy de acuerdo con un consumo q me estan cobrando diisq yo estaba en u na frontera y el sercicio de internet se puso aconsumir yono econsumido nada asi sino me cobran lo q es o me tomo en la moletstia deno pagar yo soy serio y pago lo justo pero eso adicional no puedo yo pago lo q consumo no lo q quieran cobran espero una solucion justa gracias el numero dela linea es 3213704447 y mi nitt 37336742 nidia torcoroma cañizares arenas

  57. carlos javier gutierrez
    May 4, 2012 at 5:12 am — Reply

    respetuosamente, solicito que se me informe respecto a que en la actualidad aparezco en datacredito por el pago voluntario a -120 dias en comcel, debo a clarar que el pago lo realice en el año 2006, lo anterior debido a que solicite un credito en un banco y me lo negaron por que aparezco reportado en datacredito.
    carlos javier gutierrez.c.c 93.125.696

  58. Rosa
    May 15, 2012 at 6:34 am — Reply

    Yo llevo 5 años con Comcel y he tenido muchos problemas en la facturación todos los meses me cobran servicios que yo no he autorizado, adquirí el servicio de Internet y los dos primeros meses funciono mas o menos después se volvió lento y la persona que me atendía tanto en el *611 como es los centros de atención al usuario es pésima, se inventan una manera de robarlo a uno , Comcel es terrible cuando uno tiene planes pos pago.

  59. CLARA INES GOMEZ DE MONTOYA
    May 23, 2012 at 7:43 am — Reply

    COMPRE UN MODEM EL 28 DE ABRIL EL EL ALMACEN FALABELLA DEL SUR CALI,LA SEÑORITA ME DIJO QUE SE ACTIVABA AHI MISMO,Y QUE TENIA 15 DIAS PROMOCIONAL PARA QUE LO ENSAYARA,COMO NO QUERIA CONTRATO DE PERMANENCIA PAGUE 122.000 PESOS,LO TRAJE A CASA Y NO FUNCIONO,LLAMABA Y DECIAN QUE ESPERARA,ESPERE 3 DIAS Y NADA ,ME FUI A FALABELLA ,LLEVE EL COMPUTADOR,LO ENSAYARON,Y NADA,LO ENSAYARON EN LOS COMPUTADORES NUEVOS DE TODAS LAS MARCAS Y NADA,PEDI LA DEVOLUCION DEL DINERO PARA COMPRAR EL DE MOVIESTAR Y ME DIJERON QUE FALABELLA NO DEVOLVIA EL DINERO QUE FUERA A CONCEL,FUI A COMCEL NADA FUI A OTRO COMCEL DEL OESTE Y ME DIJERON QUE SI LO HABIA COMPRADO EN FALABELLA ELLOS ME TENIAN QUE DEVOLVER EL DINERO,,QUE COMCEL TENIA QUE VERIFICAR SI ESTABA MAL,LO HICIERON Y SI ESTABA MAL QUE ELLOS NO DEVOLVIAN DINERO,QUE LO ENVIABAN AL FABRICANTE PARA QUE LES DIJERA PORQUE ESTABA MALO,Y LO METIAN A GARANTIA,
    PUES NO PORQUE NO LO USE,Y YA COMPRE EL DE MOVIESTAR,QUE ME SALIO PERFECTO,CUANDO SE COMPRA EL MODEM ES PORQUE LO NECESITO PARA MI TRABAJO.
    PEDI LA HOJA DE QUEJAS Y ME DIERON QUE CALIFICARA EL SERVICIO.LES DIJE QUE IBA A PONER UN DERECHO DE PETICION,Y ME DIJERON QUE PARA RADICARLO EL SISTEMA ESTABA CAIDO.
    ME VOY A IR POR LO JURIDICO.SINVERGUENZAS.NI FALABELLA NI COMCEL ME DEVUELVEN EL DINERO,NO HAY DERECHO,QUE ME TENGAN QUE OBLIGAR.

  60. ELKIN ALFONSO
    June 2, 2012 at 10:09 pm — Reply

    me encuentro en el exterior en este momento y quiero saber el valor de mi factura para pagar

  61. ELKIN ALFONSO
    June 2, 2012 at 10:10 pm — Reply

    me encuentro en el exterior en este momento y quiero saber el valor de mi factura para pagar mi # es 3102571853

  62. Angie Poveda
    June 3, 2012 at 4:20 am — Reply

    Como Puedo Hacer La Reposición De Mi Simcard

  63. isabel ocampo
    June 5, 2012 at 4:48 am — Reply

    QUIERO PONER A NOMBRE MIO LA LINEA

  64. maira herrera
    June 6, 2012 at 4:35 am — Reply

    hola hace 1 año adquiri un servicio de comcel que es de internet movil, de 5 gb luego tuve que cambiar porque a segun me consumia 6gb al mes, entonces decidi cambiar a uno de 3gb porque este era mejor asi se consumieran los gb uno quedaba con las redes sociales y hace una semana el servicio ha cambiado totalmente de mal a peor porque se cancelo el mes de consumo y desde mucho entes el servisio esta malo, uno se comunica con ustedes y le dicen en 15 miutos le arreglammos todo y desde el dia de ayer 4 de junio estoy esperando me solucionen y nada hasta cuando tengo que seguir esperando o me solucionan o retiro el contrato les agradesco pronta solucion……………….Gracias

  65. maira cañas
    June 8, 2012 at 2:19 am — Reply

    necesito saber como actualizar los datos de mi sim card ps la quiero colocar a nombre mio

  66. NILDA GONZALEZ POLANCO
    June 21, 2012 at 5:46 am — Reply

    EN EJERCICIO DEL DERECHO CONSTITUCIONAL DE PETICION, RESPETUOSAMENTE, SOLICITO SE SIRVAN CORREGIR EL VALOR DE LA FACTURA 1753685763 CORRESPONDIENTE AL MES DE JUNIO DEL PRESENTE AÑO, POR CUANTO ME ESTAN COBRANDO SERVICIO DE ROAMING INTERNACIONAL, SERVICIO QUE NUNCA HE AUTORIZADO A COMCEL, MI PLAN ES CERRADO, POR LO TANTO NO EXISTE RAZON POR LA QUE DEBA PAGAR VALOR DISTINTO AL QUE SE ESTABLECIO EN EL CONTRA
    TO POR EL PLAN POSPAGO DE LA LINEA 3133512261. ATTE: NILDA GONZALEZ POLANCO. C.C. NO. 56084136

  67. July 7, 2012 at 1:17 am — Reply

    solo falta en concel que pon gan para enviar mensajes aa todo destinoo yaaaa y queda espectacular y va a hacer el mas vendido en barranquilla y todo el pais

  68. daniela hernandez
    July 12, 2012 at 2:03 am — Reply

    me parese que comcel deberia tener un mejor servicio y mejores manejos por que a mi no me han llegado las facturas a mi casa y tras de lecho me cortan los minutos habiendome queado la mitad de ellos

  69. wilson morales toro
    July 12, 2012 at 12:03 pm — Reply

    deseo tener informacion sobre el costo adicional en mi facturacion del mes de julio, un consultor de respondio que debia enviar un mensaje al 34567, para desactivarme de una aplicacion pero me siguen cobrando la inscripcion a algo

  70. edwin villota
    July 23, 2012 at 4:53 am — Reply

    nesecito saber el servicio gratis mensajeria promociones

  71. moises cañon gil
    July 27, 2012 at 9:55 pm — Reply

    http//wwww.mundomobile.com me envian mensajes y todos los cobran, de manera que consumen toda la carga en $. Por favor solicito me informe como puedo hacer para no recibir mas estos mensajes? mi telefono 314 3190196

  72. jeison muñoz
    August 1, 2012 at 7:42 am — Reply

    presento ante ustedes una inconformidad con el servicio de postpago ya que adquirí el servicio hace aproximadamente dos meses y en la primera factura que resibi llego el valor elevado mas o menos tres veces lo pactado me comunique con el servicio y me dicen que es por unos mensajes que estaban llegando, me explicaron el proceso de como desactivar dichos servicios y asegurándome que la siguiente factura no llegaría por tal valor yo segui el proceso de desactivacion de los mensajes los cuales no volvieron a llegar y este mes que volvio a llegar la factura y llego con prácticamente el mismo valor les pido el favor solucionarme el problema o si no es posible quisiera desactivar el plan ya que no llena mis expectativas ni me da los beneficios que necesito muchas gracias espero me sea contestado con prontitud nuevamente gracias mi numero es 3208491820.jeison Muñoz

  73. wilfer restrepo
    August 2, 2012 at 2:14 am — Reply

    COMCEL son una empresa mal intencionada perjudican la gente de forma indiscriminada, para mi son unos delincuentes hijos de !”#$%&#/()= son miles los casos de abusos de esta empresa y nadie ase nada con estos delincuentes, se me esta realizando un cobro de dinero que no me corresponde ademas yo nunca hago tratos con ladrones.
    y para colmos nunca recibi ni una factura de cobro como para por lo menos saber lo que estaba sucediendo.

  74. jaider jair martinez
    August 5, 2012 at 8:38 pm — Reply

    necesitamos que pongan mastores para que pueda abermasseñal enlaspartes dondenoay y asi poder tener unamejor comunicasion,..

  75. August 8, 2012 at 11:33 am — Reply

    buenas noches mellamo jaime alberto zuluaga gallego compre un movil chat phone de comcel y quisiera saber como abrirle las bandas el ime es ;351634032747934 si se puede por fabor mandarme los datos al mail: jaimealbertoz@live.com de antemano muchas gracias mi numero de cc: es 8403865 de Bello.

  76. August 13, 2012 at 5:16 am — Reply

    w

  77. JULIO C TAMAYO
    August 25, 2012 at 2:27 am — Reply

    PORQUE RAZÓN PROMOCIONAN Y VENDEN EQUIPOS CHINOS COMO APTOS PARA INTERNET SIN TENER LA CAPACIDAD
    RECIBIR ESTE SERVICIO ?. ESTO ME PASO CON EL AVVIO 515 AL CUAL LE SOLICITE ESTE SERVICIO Y NO LE SIRVIO. ESTE TELEFONO LO ADQUIRI EN REPOSICION

  78. carlos canencia
    August 25, 2012 at 10:40 am — Reply

    Yo Carlos Enrique Canencia quiero cancelar el plan de internet móvil que tengo con ustedes cuyo número corresponde: 3102553382 ya que en este momento no estoy usando el servicio y no me encuentro en el país.
    Paso esta solicitud esperando una pronta respuesta.
    Por favor me indiquen como hacer la cancelación inmediata de dicho plan vista no tengo acceso a puntos de atención al servicio de esta empresa como lo hago por medio del internet.

  79. September 13, 2012 at 5:27 am — Reply

    Buenas tardes, desde ayer a medio dia aproximadamente no tengo servicio de datos solo llamadas…he llamado varias veces a los operadores me dicen una configuracion de tabla de enrrutamiento host y luego apagar el equipo retirar bateria y sim card durante 5 minutos aprox y luego prenderlo no ha sido posible reestablecer el servicio de datos a pesar de varias configuraciones internas. El ultimo operador con quien hable me dijo q iba a enviar una carta a servicio tecnico q me llaman de 2 a 12 horas para darme solucion…espero me puedan ayudar a solucionar este problema o a cancelar el plan de datos .

    Gracias

  80. September 27, 2012 at 2:05 am — Reply

    como registro el movil mio si el IMEI es 359150040759748

  81. October 1, 2012 at 7:35 am — Reply

    espero que sea satisfactorio

  82. October 1, 2012 at 7:37 am — Reply

    espero que sea satisfactorio

  83. October 2, 2012 at 4:01 am — Reply

    como rejistro mi celular prepago por favor algun procedimiento o ruta mil gracias

  84. kmi
    October 11, 2012 at 9:54 am — Reply

    cordial saludo. mi inquietud es que algunos meses cancele un plan de minutos con la anterior empresa llamada comcel,y la factura estaba para cancelar por otro monto diferente al cancelado, hable con un asesor y me dio respuesta que llegaria otras facturas pero con la respuesta de un saldo a favor, hasta ahora ni las facturas ni el saldo a favor, deberia de ir nuevamente al centro de atencion de comcel o cual seria la respuesta para esto????

  85. December 4, 2012 at 7:12 am — Reply

    Recibí un mensaje que considero es engañoso dice “Claro Movil RCN TELMEX Banda.Ned y BANCOLOMBIA*te felicitan HOY. Linea ganadora de $ 10.000.000 millones comunicate ya INF/3114237406 AUT/Coljuegos Codigo/@745. Por favor rastren este tipo de mensajes y quien los está enviando.

  86. January 6, 2013 at 10:50 pm — Reply

    mi equipo fue hurtado como hago para que que me lo traiga a mi domisilio ya que por el trabajo me es imposible ir persomalmente y me urge otro equipo el numero de mi equipo es 310 253 41 35 y mi cedula 75002601

  87. January 6, 2013 at 10:52 pm — Reply

    mi equipo fue hurtado como hago para que que me lo traiga a mi domisilio ya que por el trabajo me es imposible ir persomalmente y me urge otro equipo el numero de mi equipo es 310 253 41 35 y mi cedula 75002601 gracias

  88. May 20, 2013 at 1:51 am — Reply

    que equipos promocianales hay solo para pagar el IVA. mi correo es jaieacg85@hotmail.com gracias

  89. November 4, 2013 at 10:00 am — Reply

    necesito cambiar mi plan de postpago a prepago, ya que tengo vencido el año de servicio pactado con ustedes, he enviado carta de derecho de petición y no me dieron respuesta a mi solicitud.

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